Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026
Verzendbeleid voor Sanoya webshop
Inleiding
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen geplaatst via onze wijnwebshop. Hierin vindt u alle relevante informatie over de verzendkosten, levertijden en de procedure bij eventuele afwijkingen.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn afhankelijk van het aantal flessen en worden automatisch berekend bij het afrekenen. Een volledig overzicht van onze tarieven vindt u op onze verzend- en bezorgingspagina.
Bij bestellingen van meer dan 72 flessen wordt de zending verzonden via de Sanoya Dedicated Koeriersdienst voor € 74,95 (incl. btw).
Gratis verzending via onze Sanoya Dedicated Koeriersdienst bij bestellingen vanaf € 1.500,-.
Levertijd
- Bestellingen op werkdagen voor 16:00 uur geplaatst: Wij streven ernaar om deze bestellingen dezelfde dag nog te verzenden.
- Levertijd: De geschatte levertijd binnen Nederland bedraagt 1-2 werkdagen na verzending. Voor bestellingen naar het buitenland kunnen de levertijden afwijken.
Verzendmethode
Wij maken gebruik van PostNL, DHL, DPD en UPS voor het verzenden van onze pakketten. U ontvangt een track & trace code waarmee u de zending kunt volgen.
Verpakking
Wij besteden veel aandacht aan het veilig verpakken van uw bestelling. De flessen worden zorgvuldig ingepakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen.
Bezorging
- Afwezig bij bezorging: Indien u bij aflevering niet thuis bent, zal de pakketbezorger een bericht achterlaten met instructies voor het ophalen van het pakket.
- Bezorgadres: Controleer bij het plaatsen van uw bestelling goed het opgegeven bezorgadres. Wij zijn niet aansprakelijk voor fouten in het opgegeven adres.
Beschadigingen
Mocht u bij ontvangst van uw bestelling constateren dat er flessen zijn beschadigd, neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op. Wij zullen de schade dan zo spoedig mogelijk afhandelen.
Overmacht
In geval van overmacht, zoals bijvoorbeeld stakingen, natuurrampen of storingen bij onze leveranciers, kunnen wij niet garanderen dat de levertijd wordt gehaald. Wij zullen u in dat geval zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.